Modelo psicológico social de Veblen

¿Quién es Veblen?

Thorstein Bunde Veblen (Cato, Wisconsin, 1857 - Palo Alto, San Francisco, 1929). Sociólogo y economista estadounidense. Fue fundador, junto con John R. Commons, de la corriente institucionalista en las ciencias sociales.

 

Entre sus obras destacan: Teoría de la empresa económica (1904), El instinto de producción (1914) y Los ingenieros y el sistema de precios (1921).

 

Modelo psicológico de social de Veblen

Este modelo consideró al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura; sus deseos y conducta están forjados con afiliaciones actuales a los grupos o por aquellas a los que quiere alcanzar. 

Veblen considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Asegura que el consumo ostentoso sólo es realizado por las personas de un nivel socioeconómico alto y que esta clase de consumo es una meta que otros tratan de imitar.

Hace hincapié en las influencias sociales en la conducta y recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con su conducta y estas influidas por distintos niveles que existen en la sociedad. 

Cultura: son influencias que recibe del medio ambiente. El hombre tiende a asimilar esos hábitos y creer en su perfección y legalidad, hasta que aparecen otros elementos de la misma cultura o cuando se conocen miembros de otras culturas. Los grupos de referencia son aquellos a los que el hombre se une porque se identifica con ellos; son aquellos con los convive y establece un contacto frecuente.

Otra influencia importante es la familia, que tiene un papel principal y duradero en la formación de las actitudes; en el seno de la familia el hombre adquiere una actitud mental hacia la religión, la política, el ahorro, la castidad, y las relaciones humanas. 

Aunque se sometan los individuos a las mismas influencias, estos van a demostrar diferencias positivas o negativas, según sean las experiencias y la estructura mental de cada individuo.

Estas diferencias (agresividad ansiedad, exhibicionismo) son las que van a marcar la personalidad de cada individuo.

La familia tiene un ciclo o forma de vida. Este va indicar cuáles son las clases de artículos que le interesan a cada miembro de la familia de acuerdo con lo que el papel de cada uno desempeña; cada uno tiene diferente papel en la decisión de compra.

 

¿Cómo aplica la mercadotecnia esta teoría?

 

En el marketing es importante comprender que los consumidores no solamente buscan productos y servicios que satisfagan sus necesidades, sino que también buscan aquellos que les permitan demostrar su estatus social y formar parte de un grupo determinado.

En este sentido, las marcas que quieran utilizar el modelo psicológico social de Veblen en su estrategia de marketing deben enfocarse en la creación de productos y servicios que no solamente sean funcionales, sino que también proyecten una imagen de exclusividad y estatus social.

Referencias

Fisher, L. Y Espejo, J. (2011). Mercadotecnia (4a. Ed.). Mc Graw-Hill Interamericana Editores.

Fernández, Tomás, & Tamaro, E. (2004). Thorstein Veblen. Biografías y vidas. La enciclopedia biográfica en línea. https://www.biografiasyvidas.com/biografia/v/veblen.htm

La Teoría de Veblen: Cómo Aplicarla en tu Estrategia de Marketing. (2023). Teoría Online. https://teoriaonline.com/teoria-veblen-marketing/