Modelo de necesidades de Maslow y Ardrey
¿Quién es Maslow?
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Abraham Maslow (Brooklyn, 1 de abril de 1908 - California, 8 de junio de 1970) fue un destacado psicólogo estadounidense, conocido por su teoría de la jerarquía de necesidades. Considerado uno de los fundadores de la psicología humanista, su trabajo se centró en la motivación, la autorrealización y el desarrollo personal. A lo largo de su carrera, Maslow desarrolló conceptos innovadores que influyeron en diversas disciplinas, incluyendo la psicología, la educación y el marketing, promoviendo un enfoque integral del ser humano y su bienestar.
¿Quién es Ardrey?
Robert Ardrey (Chicago, 16 de octubre de 1908 Sudáfrica, 14 de enero de 1980) fue un exitoso m escritor estadounidense especializado en el campo científico. Además, fue guionista, autor de obras tanto de teatro como de cine y ensayista que desarrolló los campos de la antropología, etología, paleontología y las ciencias de la conducta. Tenía ideas novedosas y polémicas que dieron origen a numerosas discusiones a partir de la década de 1960.
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Teoría de Maslow
La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow establece que las personas tienen una serie de necesidades que siguen una jerarquía, desde las necesidades básicas como alimentación y seguridad, hacia necesidades más elevadas como la autorrealización y el desarrollo personal. Se debe satisfacer cada nivel de necesidades antes de pasar al siguiente. La teoría sugiere que al satisfacer estas necesidades, las personas pueden alcanzar su máximo potencial y bienestar.
Pirámide de Maslow
La pirámide de Maslow es una representación gráfica de la jerarquía de necesidades propuesta por Abraham Maslow. Muestra las diferentes categorías de necesidades humanas ordenadas jerárquicamente, desde las necesidades fisiológicas básicas en la base de la pirámide, hasta las necesidades de autorrealización en la cima. La idea es que para satisfacer las necesidades superiores, primero se deben satisfacer las necesidades inferiores.
Nivel 1: necesidades fisiológicas. Se trata de las necesidades más básicas del ser humano; comer, dormir, respirar. Son aquellas de las que depende su supervivencia
Nivel 2: necesidades de seguridad. Se trata de conseguir la seguridad física y económica. Estar seguros en el entorno en el que vivimos, tener salud o ingresos suficientes, y en general vivir sin riesgos en el futuro.
Nivel 3: necesidades sociales. El ser humano es un ser social que necesita relacionarse con los demás. El tercer nivel supone por tanto las relaciones en grupo ya sea con familia, amigos trabajo etc.
Nivel 4: necesidades de aprecio. Supone algo más que el anterior nivel, necesitamos no solo formar parte de un grupo sino también sentirnos apreciados y valorados por los demás.
Nivel 5: necesidades de autorrealización. Es el nivel más difícil de conseguir y supone que antes hemos satisfecho los demás niveles. Supone el éxito personal, sentirse bien consigo mismo.
Aportación de Robert Ardrey
Una contribución importante al ya conocido trabajo de Maslow resulta ser el de su discípulo Roberto Ardrey, quien propone una pirámide similar a la de Maslow, manteniendo el esquema de la jerarquía, pero dividiéndola en una tercia compuesta por: seguridad, estímulo e identidad; argumentando que eso es lo que desean los individuos de manera primordial y no lo contrario: ansiedad, aburrimiento y anonimato. La modificación del modelo radica en que es necesaria la eliminación de estos tres elementos para reforzar la motivación para las necesidades positivas.
Patrón completo:
- Paso 1. El individuo comienza con sentimientos de ansiedad y con un deseo general de seguridad, estímulo e identidad. En este punto, la seguridad es su necesidad predominante, tanto en su carácter de deseo positivo como porque aliviará la ansiedad.
- Paso 2. Una necesidad satisfecha deja de ser un factor motivador; de modo que una vez que el individuo ha alcanzado la seguridad, levanta sus miras, fijándolas en la motivación del estímulo. Esta necesidad positiva es reforzada por una de las consecuencias de la obtención de seguridad: el sentimiento de aburrimiento
- Paso 5. Una vez satisfechas sus necesidades de seguridad y de estimulo, el individuo busca la identi-dad. Éste es el deseo positivo de reconocimiento, eminencia, sentido de logro y realización de todo su potencial. Esta necesidad positiva es reforzada por la necesidad de eliminar los sentimientos de anonimato.
- Paso 4. En esta situación ideal hemos llevado al individuo desde el nivel uno, pasando por los niveles dos y tres, hasta un punto en el cual encuentra la serie ideal de motivadores: seguridad, estímulo e identidad. Es preciso recordar, sin embargo, que una necesidad satisfecha deja de ser un motivador y que la única manera de moverse desde lo más alto es yendo hacia abajo.
- Paso 5. El movimiento descendente puede ser causado por la renuencia a pagar el precio por perma-necer, el cese de la motivación, la falta de deseo o la llegada de la época de jubilación o de la vejez.
Patrón incompleto: - Paso 1. Es probable que el integrante de una generación muy joven empezara con un sentimiento de seguridad, sin ansiedad y con necesidades de estímulo e identidad. El primero de estos deseos, estimulo, se retorzarla mas por la necesidad de enminar el sentimiento de aburrimiento.
- Paso 2. Es posible que sea difícil obtener el grado de estímulo adecuado, puesto que un intenso sen-amiento de seguridad crea un fuerte sentimiento de aburrimiento.
- Paso 3. La identidad se convierte en objetivo, tanto por su propio valor positivo como por aliviar la
motivacion negativa relacionada con el anonimato. No todos estan destinados a satistacer su deseo de identidad, puesto que la pirámide se vuelve muy pequeña en la cima. - Paso 4. Si el nivel tres se encuentra bloqueado, el individuo regresa al nivel dos y puede optar por un mayor estímulo, esperando obtener identidad o, al menos, contrarrestar los efectos producidos por los sentimientos de aburrimiento y anonimato. Este análisis podría tender a aclarar la creciente violencia actual. El tamaño de las instituciones va en au-mento, junto con el crecimiento de la población total, de modo que para algunos individuos puede ser difícil obtener el sentido de identidad. No les queda, pues, más que el estímulo asociado con la violencia la cual es socialmente inaceptable o apartarse de la sociedad, es decir, abandonarla.
Para los profesionales del marketing, comprender la pirámide de Maslow les permite crear estrategias eficaces para conectar con los consumidores en diferentes niveles. Al identificar en qué nivel se encuentran las necesidades de su público objetivo, las marcas pueden diseñar mensajes y productos que resuenen emocionalmente y motiven a los consumidores a tomar decisiones de compra. De esta manera, la pirámide de Maslow se convierte en una herramienta valiosa para comprender el comportamiento del consumidor y crear estrategias de marketing efectivas
La pirámide de Robert Ardrey complementa esta comprensión al centrarse en la seguridad, el estímulo y la identidad. Su enfoque destaca la importancia de eliminar la ansiedad, el aburrimiento y el anonimato para reforzar la motivación. Al integrar ambos modelos, los profesionales del marketing pueden crear campañas más efectivas, abordando tanto las necesidades positivas como las negativas de los consumidores, lo que les permite conectar de manera más profunda y significativa.
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